In deinem persönlichen Account, kannst du deinen gewünschten Umtausch anmelden. Der Retourvorgang setzt sich aus den 6 nachfolgenden Schritten zusammen:
1. Einloggen: klicke auf jaimymode.nl und du bist schon auf dem Dashboard.
2. Auftrag: klicke auf deinen ursprünglichen Auftrag.
3. Retour: klicke auf: „Artikel umtauschen“.
4. Artikel: sondere die Artikel aus, die du zurückschicken willst.
5. Grund: gib den Grund deiner Reklamation ein.
6. Versand: klicke auf Rücksendung und schicke alles mit Packzettel zurück an folgende Adresse:

Jaimy Mode und Accessoires
Kuipersweg 35
3449 JA WOERDEN
NIEDERLANDE

Wenn du noch keinen Account hast, hole das nach und verwende die gleiche E-Mail-Adresse wie bei deiner Bestellung. Wenn wir deine Rücksendung erhalten haben, bearbeiten wir alle notwendigen Formalitäten in der Zeit von 7 bis 14 Tagen. Die Erstattung von Geld für das Zurückgesandte erfolgt nur auf das Konto, welches beim ersten Kauf genutzt wurde.

Versand und Lieferung
Für Portoauslagen berechnen wir dir 4,95 Euro. Für Bestellungen aus dem Ausland erheben wir 6,95 Euro. Die Lieferzeit ist vor allem abhängig von den Bedingungen des jeweiligen Empfangslandes. Bei Bestellungen in Werte von über 75 Euro berechnen wir keine Portokosten. Innerhalb Hollands bemühen wir uns deine Bestellung am Tage nach Eingang deiner Bestellung zu liefern, wenn deine Post uns vor
20.30 Uhr erreicht hat. Das gleiche gilt fürs Ausland mit 7 Werktagen.

Umtausch
Du kannst die Größe eines Kleidungsstückes, das dir nicht passt, ohne weiteres umtauschen. Beim Umtausch von einem Artikel in einen Anderen übernimmt Jaimy Mode und Accessoires einmalig die Versandkosten, wenn es sich um Kleidergröße handelt. Für die Jaimy Kollektion [Jaimy Collectie] gilt das leider nicht. Hier ist keinerlei Umtausch möglich.

Umtausch- und Retourbedingungen
° PASS AUF! : reduzierte Ware mit einem Rabatt von 50% oder mehr können nicht umgetauscht werden.
° Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung zurückgesandt werden.
° Die Ware, die zurückgesandt werden soll, muss in einwandfreiem, ungetragenem Zustand und in seiner Originalverpackung an uns gesandt werden.
° Sämtliche Labels, die an der Ware angebracht waren, müssen in deinem Paket vorhanden sein.
° Getragene oder verschmutzte oder beschädigte Artikel nehmen wir nicht zurück.
° Die zurückgeschickte Ware darf auch nicht gewaschen worden sein.
° Wir nehmen keinerlei Ware zurück die Speiseflecke, Make-Up Flecke, Körpergeruch oder Zigarettengeruch u. Ä. aufweist.
° Jegliches Risiko der Zurücksendung einer Ware trägt der Käufer. Wir empfehlen eine Rücksendung von Waren als Einschreiben aufzugeben. Bewahre die Unterlagen hierfür.
° Nicht ausreichend frankierte Sendungen weisen wir zurück.
° Falls unsere Bedingungen von dir nicht beachtet werden, behalten wir uns das Recht vor dir die Sendung zurückzuschicken und das Porto trägst dann du.
° Umtausch und Zurückgabe in unseren Geschäften im Ort sind leider nicht möglich. Retouren sind nur möglich an die Adresse unseres Hauptbüros des Webshops:

Kuiperweg 35,

3449 JA Woerden
Niederlande
Dies kann nur per Post erfolgen.

Beschwerde
° Sollte es trotz unserer Sorgfalt zu einer Beschwerde deinerseits
kommen, dann lass es uns wissen. Via klantenservice@jaimymode.nl kannst du deine Beschwerde zum Ausdruck bringen. Stelle bitte genau dar: Ankaufsdatum, Artikel, und Grund der Beschwerde. Wir werden dann innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt deiner Post reagieren.