ivm drukte kan het zijn dat uw bestelling 1 dag later wordt bezorgd
1 Häufig gestellte Fragen
1.1 Wie geht Jaimy Mode um mit Beschwerden?

° Sollte es trotz unserer Sorgfalt zu einer Beschwerde deinerseits
kommen, dann lass es uns wissen. Via [email protected] kannst du deine Beschwerde
zum Ausdruck bringen. Stelle bitte genau dar: Ankaufsdatum ,
Artikelnummer, Kundennummer, Auftragsnummer. Wir werden dann
innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt deiner Post reagieren.

1.2 Muss ich einen Account eröffnen um bestellen zu können?

Ja, das ist notwendig. Außerdem kannst du auch schneller bezahlen
als ohne Account. Gleichzeitig kannst du in deinem Account sehen,
was du schon früher bei uns bestellt hast, du kannst leichter
nachbestellen und dein Account und dein Passwort anpassen.
Auch sind Retoursendungen leichter anzumelden.

2 Retouren und Umtausch
2.1 Kann ich meine Artikel umtauschen?

Bei jaimymode.nl hast du das Recht um nach Empfang deiner
Bestellung den Artikel innerhalb von 14 Tagen umzutauschen oder
zurückzusenden. Du kannst die Größe eines Kleidungsstückes, das
dir nicht passt, ohne weiteres umtauschen. Beim Umtausch von
einem Artikel in einen Anderen übernimmt Jaimy Mode und
Accessoires einmalig die Versandkosten wenn es sich um
Kleidergröße handelt. Für die Jaimy Kollektion [Jaimy Collectie] gilt
das leider nicht. Hier ist keinerlei Umtausch möglich.

2.2 Wie kann ich meine Rücksendung verfolgen?

Du kannst den Status deiner Rücksendung leicht überprüfen via
deinen Account.

2.3 Kann ich die erhaltene Ware umtauschen?

Ja, es ist möglich.
In deinem persönlichen Account, kannst du deinen gewünschten
Umtausch anmelden. Der Retourvorgang setzt sich aus den 6
nachfolgenden Schritten zusammen:
1. Einloggen: klicke auf jaimymode.nl und du bist schon auf dem
Dashboard.
2. Auftrag: klicke auf deinen ursprünglichen Auftrag.
3. Retour: klicke auf: „Artikel umtauschen“.
4. Artikel: sondere die Artikel aus, die du zurückschicken willst.
5. Grund: gib den Grund deiner Reklamation ein.
6. Versand: klicke auf Rücksendung und schicke alles mit
Packzettel zurück an folgende Adresse:
Jaimy Mode und Accessoires
Kuipersweg 35
3449 JA WOERDEN
NIEDERLANDE

Umtausch- und Retourbedingungen
° Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der
Sendung zurückgesandt werden.
° Die Ware, die zurückgesandt werden soll, muss in einwandfreiem,
ungetragenem Zustand und in seiner Originalverpackung an uns
gesandt werden.
° Sämtliche Labels, die an der Ware angebracht waren, müssen in
deinem Paket vorhanden sein.
° Getragene oder verschmutzte oder beschädigte Artikel nehmen
wir nicht zurück.
° Die zurückgeschickte Ware darf auch nicht gewaschen worden
sein.
° Wir nehmen keinerlei Ware zurück die Speiseflecke, Make-Up
Flecke, Körpergeruch oder Zigarettengeruch u. Ä. aufweist.
° Jegliches Risiko der Zurücksendung einer Ware trägt der Käufer.
Wir empfehlen eine Rücksendung von Waren als Einschreiben
aufzugeben. Bewahre die Unterlagen hierfür.
° Nicht ausreichend frankierte Sendungen weisen wir zurück.
° Falls unsere Bedingungen von dir nicht beachtet werden,
behalten wir uns das Recht vor, dir die Sendung zurückzuschicken
und das Porto trägst dann du.
° Umtausch und Zurückgabe in unseren Geschäften im Ort sind
leider nicht möglich. Retouren sind nur möglich an die Adresse
unseres Hauptbüros des Webshops.
° PASS AUF! : reduzierte Ware mit einem Rabatt von 50% oder
mehr können nicht umgetauscht werden.
Die einmalige kurze Anprobe der dir zugesandte Ware ist erlaubt.
Sendest du die Ware an uns zurück dann erhältst du dein
überwiesenes Geld von unserem Konto auf das deine zurück. Eine
Bargeld-Auszahlung ist nicht möglich.

2.4 Ich möchte Ware zurückschicken, ist das möglich?

Ja, die Versandkosten sind von dir selbst zu tragen.

2.5 Kann ich reduzierte Ware zurückschicken?

Ja, das ist möglich. Du kannst reduzierte Ware zurückschicken
unter die gleichen Bedingungen. - PASS AUF! : reduzierte Ware mit
einem Rabatt von 50% oder mehr können nicht umgetauscht
werden.

3 Versand
3.1 Wie schnell erhalte ich meine bestellte Ware?

Die Lieferzeit ist vor allem abhängig von den Bedingungen des
jeweiligen Empfangslandes.
Innerhalb Hollands bemühen wir uns deine Bestellung am Tage
nach Eingang deiner Bestellung zu liefern wenn deine Post uns vor
20.30 Uhr erreicht hat. Das gleiche gilt fürs Ausland mit 7
Werktagen.

3.2 Kann die Lieferadresse eine Andere sein als die Bestell-Adresse?

Ja. Pro Bestellung versenden wir unsere Waren nur an eine bestimmte
Lieferadresse.
Lieferadresse für die Waren und Adresse der Rechnung können
unterschiedlich sein. Soll dies der Fall sein, so musst du das
während des Bezahl-Vorgangs kenntlich machen.

Wir benutzen Cookies nur für interne Zwecke um den Webshop zu verbessern. Ist das in Ordnung? Ja Nein Für weitere Informationen beachten Sie bitte unsere Datenschutzerklärung. »